Dr. Ebrahim Rachinger

Der Radiologe war sehr freundlich, respektvoll und hat sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Dafür vielen Dank.

Leider wurde dieser positive Eindruck durch eine Mitarbeiterin am Empfang überschattet. Ich wartete etwa 40 Minuten. Dass manche Patienten Priorität haben, kann ich als Krankenschwester gut verstehen. Als ich jedoch ein zweites Mal höflich nachfragte, wie lange die Wartezeit ungefähr noch dauern würde, wurde ich vor allen wartenden Patienten in einem unangemessenen Ton zurechtgewiesen.

Besonders schockiert hat mich die Bemerkung, wie ich mich fühlen würde, wenn bei mir etwas gefunden würde. Eine solche Aussage gegenüber einer Patientin ist völlig unangebracht.

Noch unangenehmer war, dass meine zehnjährige Tochter die gesamte Situation miterleben musste.

Ich habe großes Verständnis für den Stress im Gesundheitswesen, aber ein respektvoller Umgang mit Patienten sollte selbstverständlich sein.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Ich kann das Institut vollumfänglich empfehlen
Sehr empathische Mitarbeiter:innen Weniger anzeigen

Als Mamographie war alle sehr nett und Profi, als Röntgen hab ich nur arroganz und streit gefunden( warum kann die Patient ihre Beine so und so besetzen, " sie hören mich nicht zu"... jaja, wegen Fußproblem war ich an Rtg übergeweist, also vielleicht deswegen? Empathie fehlt bei RTG, was hatten sie so viel bei Mamographie)

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Anmeldung nett aber mit 2 Überweisungen schon überfordert. Im Wartezimmer angekommen wußte ich bereits, dass es deutlich länger werden wird als ich bei Terminvergabe erfragt habe. Von der Anmeldung bis zur tatsächlichen Untersuchung schon eine Stunde! Die Damen waren alle sehr nett und bemüht, aber ich hatte den Eindruck, dass hier an extremen Grenzen ( Effizienz) gearbeitet wird. Vermutlich übergebucht wie bei Fluglinien, ansonsten kann ich mir die Wartezeit trotz Termin und ohne Notfälle dazwischen nicht erklären. Der Zugang für das Kontrastmittel wurde rasch, problem-, sowie nahezu schmerzlos gemacht. Wurde aber sofort entfernt und ich gleich wieder in die "Röhre" geschoben. Hat stark geblutet, obwohl im Aufklärungsbogen "Bluter" und Blutverdünnung" angegeben wurde. Der Befund war 2 Stunden später in meinem EMail Postfach. Das geht aber schnell! Eine reorganisierung für eine Betreuungsperson und eine saftige Parkstrafe bleibt mir.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Ich hatte vor 5 Jahren Krebs, wurde aber geheilt. Seitdem habe ich alle sechs Monate in meinem Heimatland eine Ultraschalluntersuchung durchgeführt. Jetzt möchte ich meine aktuelle Situation hier überprüfen. Weniger anzeigen