OA Dr. Ralf Ludwig

Ich bin seit über 10 Jahren Patient bei Dr. Ludwig (früher Plüddemanngasse, jetzt Jakominiplatz) und meine Erfahrungen sind zweigeteilt.
Positiv: Fachlich-medizinisch schätze ich den Arzt sehr hoch ein. Diagnosen und Behandlungen waren stets korrekt. Ich war meist für Privatleistungen (Laser, Muttermal-Entfernung), seltener für Kassenleistungen dort. Wegen dieser Expertise bleibe ich Patient. Die neuen Räume sind deutlich heller und geräumiger. Die Assistentinnen sind meist freundlich.
Kritik: Wartezeiten und Terminvergabe sind dauerhaft ein Thema. Auf Kassenleistungen wie Muttermalkontrollen wartete ich >4 Monate. Trotz Verbesserungen nach dem Umzug steht der Arzt oft unter Zeitstress. Bei Routine-Untersuchungen wirkt er gedanklich oft schon beim nächsten Patienten.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Sehr kompetenter Hautarzt, professionelle Laserbehandlung, keine Wartezeit, Preis-Leistung top! Klare Empfehlung!

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Ich habe für den Ersttermin 65 € bezahlt und bereits im Vorfeld gefragt, ob dieser pünktlich stattfindet – mir wurde das zugesichert. Trotzdem musste ich insgesamt rund 40 Minuten warten.

Das Gespräch mit dem Arzt dauerte kaum zwei Minuten. Für ein Mini-Tattoo, bei dem er selbst sagte, die Behandlung pro Sitzung würde nur zwei Minuten dauern, verlangte er 110 € pro Sitzung – bei 10 bis 20 Sitzungen. Auf meine Nachfrage nach einer Pauschale reagierte er sehr direkt und abweisend: „Wenn Sie es woanders machen wollen, dann machen Sie es woanders.“

Ich empfand die Art als sehr unfreundlich und absolut abweisend. Selbst wenn mir die Behandlung gratis angeboten würde, würde ich sie hier nicht durchführen lassen.

Für mich gehört zu einer guten ärztlichen Betreuung auch ein respektvoller, bodenständiger Umgang mit Patienten – das habe ich hier leider überhaupt nicht erlebt.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Leider musste ich fast 6 Monate warten auf einen Termin für eine Muttermalkontrolle, obwohl ich bei Dr. Ludwig langjährig in Behandlung (Laserepilation) gewesen bin.
Auch als ich zum vereinbarten Termin kam, dauerte es gut 1h bis ich dran kam.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

Weniger anzeigen

Ich wollte einen Termin wegen der Flecken, die ich auf meinem Hals bekommen habe, ausmachen. Sie teilten mir jedoch mit, dass sie derzeit keine neuen Patienten aufnehmen. Aber kurz danach riefen sie mich an und boten mir einen Termin zur Beratung für die Haarentfernung mit dem Laser in zwei Tagen an.
Die erste Beratung fürs Laser ist normalerweise gratis, und ich wusste nicht, dass sie Gebühren erheben, wenn man nicht versichert ist. Ohne jegliche Erklärung nahmen sie meine eCard an und jetzt bin ich bei ihnen registriert.
Heute konnte ich endlich einen Termin bei einem anderen Hausarzt bekommen, und seine Sekretärin sagte mir, dass ich bis Januar warten muss damit sie mich registrieren kann weil ich bei einem anderen Arzt registriert bin!
Ich bin erneut zu Dr. Ralf gegangen, um einen Termin zu vereinbaren, aber sie haben keine Zeit!
Das bedeutet, dass ich jetzt aufgrund dieser Sekretärin, keinen anderen Arzt aufsuchen kann, um das dringende Problem "meiner Hautflecken" zu behandeln! Weniger anzeigen