Schon beim Reinkommen wird man mit genervten und gestressten Empfangsmitarbeiter:innen konfrontiert, egal ob erhöhtes Patient:innenaufkommen oder nicht (eigentlich immer wenn ich dort bin). Die Ärzt:innen vor Ort nehmen sich keine Zeit (ich weiß, dass bei Kassenordinationen nicht viel Zeit bleibt) und geben einem das Gefühl, sich für jedes Symptom oder Frage entschuldigen zu müssen, dass man Ihnen die Zeit stiehlt. Man bittet um eine Überweisung für eine Blutuntersuchung , welche man sowieso privat zahlt und selbst da schafft es die Ärztin nicht, eine vollständige Überweisung zu schreiben. Und für eine Ergänzung einer privaten Leistung,
muss man beginnen mit den Ordinationsassistentinnen zu diskutieren und sich belehren lassen. Für eine Überweisung zur Mammographie (ich bin 43 und bin familiär vorbelastet) musste ich fast betteln. Die Ärztin meinte nur ich könne ja warten bis ich in die automatische Screeninggruppe (45 +) falle.
Bei solchen Ärzt:innen wird man besser nicht krank!

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Bin mit einer 1 Monat abgelaufener Überweisung von Neurologin für MR Schädel in diese Praxis (Hausarzt um die Ecke), um sie zu erneuern. Man stellte mir keine neue aus, sondern meinte, ich müsse mich (zu den kranken Patienten) hinsetzen und auf eine Konsultation warten, man kann ja keine Torte bei einem Fleischer bestellen! Wozu hat man dann einen Facharzt, den man schon konsultiert hatte, es handelt sich nur um ein Blatt Überweisung desselben mit einem aktuellen Datum! Ich denke, es geht nur um „Kohle machen“ am Rücken der Patienten. Weniger anzeigen

Ich hatte im Rahmen der Gesundenuntersuchung spezielle Labor-Parameter (für vegan) bestellt. Nicht nur, dass ich diese Parameter alle selbst anfordern musste (ich hatte den Arzt im Voraus informiert, worum es ging, man hätte sich auch schlau machen können), waren diese Parameter dann im Befund nicht enthalten. Auf meine Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt , das sei vom Labor nicht gekommen. Ich musste mehrmals anrufen um einen Teil der Parameter zu erhalten, ein Teil fehlt nach 3 Monaten immer noch. Das Labor selbst meint, dass normalerweise der Hinweis aufscheint, dass Spezialparameter später kommen. Scheinbar weiß man das in der Ordination nicht. Insgesamt wirkt das sehr unprofessionell, der Patient muss sich um alles selber kümmern.

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Eine besonders kompetente und engagierte Ordination mit ausserordentlich freundlichen und humorvollen Ärzten und Assistenten!

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Am Montag konnte ich endlich meine 81-jährige Mutter, die seit 3 Wochen andauernder Schmerzen das Haus nicht verlassen konnte, zu ihrem vereinbarten Termin bringen.
Bei Eintreffen vor der Ordination mussten wir lesen, dass die Ordination geschlossen ist.
Eine Mitarbeiterin, die eben eine Person aus der Ordination verabschiedet hat, fand kein einziges Wort der Erklärung für meine verzweifelte Mutter.
Zu mindestens eine telefonische Absage kann sich ein Patient erwarten. Wertschätzendes und emphatisches Verhalten sieht anders aus.
Dieses fanden meine Mutter und ich dann in einer anderen Ordination. Es liegt wohl nicht am Arzt persönlich, mit dem meine Mutter zufrieden war.
Da dieses Verhalten der Mitarbeiterin jedoch nicht das erste unangebrachte Vorgehen war, sollte hier wohlüberlegt werden wer sich im eigenen Team befindet. m.f.G. M.H. Weniger anzeigen

Ich bin heute als neuer Patient in die Ordination gekommen. Mir wurde eine halbe Stund als Wartezeit in Aussicht gestellt. Nachdem 1 Stunde vergangen war und zahlreiche Patienten die nach mir gekommen sind vor mir dran kamen habe ich nachgefragt, ob ich vergessen wurde. Die Antwort war nein. Es kam dann noch 1 Patient der nach mir gekommen ist dran dann musste ich gehen, weil ich meinen Sohn von der Schule abholen musste. Als neuer Patient dürfte man in dieser Praxis nicht willkommen sein

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Sehr kompetenter Arzt, sehr einfühlsam…. Ich habe lange Zeit Rückenschmerzen gehabt, andere sehr prominente WS Ärzte haben mir zweite op empfohlen und nur Dr. Djananpour hat mir richtige Therapie verschrieben und Hoffnung gegeben, dass einmal wird alles wieder gut! Ich konnte nicht glauben, aber tatsächlich, es ist geschehen, ich bin schmerzenlos geworden…. Er ist der beste WS Doctor, würde mit 100% ihn weiter empfehlen…… Weniger anzeigen

Auf jeden Fall ein Arzt der kompetent ist und etwas von seinem Fach versteht. Bei der Anmeldung ist es leider Glück,ob man freundlich empfangen wird oder nicht. Oft sind sie nett, aber an anderen Tagen oft auch grantig und unfreundlich. Der Arzt selbst kennt sich in seinem Fach gut aus,sehr kompetent,aber man spürt leider oft auch seine schlechte Laune.

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Ein sehr herzlicher und kompetenter Arzt. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Dankeschön! Weniger anzeigen

Obwohl Hr. Dr. Djananpour uns in Vertretung behandelt hat (was ausschließlich daran liegt, dass wir leider nicht in der Nähe seiner Praxis wohnen) sind wir von ihm hervorragend betreut worden.
Vielen Dank dafür!

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